شفافیت پیش از خرید
قوانین خرید و استفاده از SharifGPT
قوانین استفاده از SharifGPT، شرایط سفارش و فعال‌سازی، حریم خصوصی، پشتیبانی و درخواست بازگشت وجه را مطالعه کنید.
آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ مرداد ۱۴۰۵
دامنه خدمات
SharifGPT اطلاعات محصولات و پلن‌های قابل ارائه را در صفحه هر محصول نمایش می‌دهد. امکانات، پیش‌نیازها و محدودیت‌های سرویس اصلی ممکن است در طول زمان تغییر کنند؛ بنابراین جزئیات همان صفحه را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید.
ثبت سفارش و فعال‌سازی
کاربر مسئول واردکردن اطلاعات صحیح سفارش و انتخاب پلن مناسب است. روش و زمان فعال‌سازی بر اساس محصول متفاوت است و جزئیات انتخاب‌شده باید پیش از پرداخت در خلاصه سفارش نمایش داده شود.
تمدید و تغییر پلن
تمدید یا تغییر پلن به شرایط محصول و سرویس ارائه‌دهنده وابسته است. پیش از پایان دوره، وضعیت فعلی را بررسی کنید و برای جلوگیری از وقفه، درخواست تمدید را زودتر با پشتیبانی مطرح کنید.
مشکل، جایگزینی و بازگشت وجه
درخواست‌ها بر اساس نوع محصول، مرحله فعال‌سازی و شرایط اعلام‌شده برای همان سفارش بررسی می‌شوند. اگر مسئله‌ای رخ داد، اطلاعات سفارش و شرح مشکل را از مسیر پشتیبانی ارسال کنید؛ نتیجه پس از بررسی اعلام می‌شود.
حریم خصوصی و امنیت
تنها اطلاعات لازم برای پردازش سفارش و پاسخ‌گویی دریافت می‌شود. رمز عبور، کد دومرحله‌ای یا اطلاعات بانکی را از طریق پیام برای پشتیبانی ارسال نکنید و از کانال‌های رسمی سایت استفاده کنید.
استفاده مسئولانه
کاربر باید قوانین سرویس اصلی، محدودیت‌های منطقه‌ای و حقوق اشخاص ثالث را رعایت کند. استفاده از محصولات برای فعالیت غیرقانونی یا نقض حقوق دیگران مجاز نیست.
برای پرسش درباره یک سفارش یا محصول مشخص، از صفحه پشتیبانی استفاده کنید.